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Ein internationales, weltweit agierendes Logistik- und Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Fischamend, Österreich, optimiert die Projektübersicht, erhöht die Projekttransparenz und standardisiert das Reporting.

  • Die neugewonnene Projektübersicht liefert mehr und aktuellere Informationen für die Projektmitarbeiter und die Unternehmensleitung

  • Die schnelle und durchgängige Akzeptanz führt zu maßgeblichem Effizienzgewinn in der Projektarbeit

  • Die effiziente und detaillierte Planung ermöglicht genauere Prognosen und schafft einen besseren Überblick über die Ressourcen

  • Die übersichtlichen und einheitlichen Reporting- und Controlling-Möglichkeiten erhöhen die Transparenz

Die Herausforderung

cargo-partner mit Sitz in Fischamend, Österreich, ist ein mittelständischer Spezialist für Transport und integrierte Logistik mit besonderer Stärke in Überseelösungen.

Neben der starken Positionierung in der Luft- und Seefracht gehören Landtransporte und angeschlossene Logistikdienste zur Kernkompetenz. Das im Jahr 1983 gegründete Unternehmen zählt zu den „First Movers“ am osteuropäischen Markt. Heute verfügt es über ein Netzwerk von mehr als 100 Standorten weltweit mit mehr als 2.400 Mitarbeitern. Selbstverständlich setzt das Logistik-Kraftpaket in allen Ländern, in denen es tätig ist, nur Best-in-Class-Softwarelösungen für maximale Effizienz und Transparenz ein.

Das Unternehmen hat von Anfang an versucht, diese schnelllebige Produktsparte so übersichtlich und unkompliziert wie möglich zu gestalten. So strebt cargo-partner nach kontinuierlichen Verbesserungen ihrer Produkte für Tracking- und Tracing-Systeme und andere Logistikstrukturen in den Bereichen B2B und B2C.

Das Projektmanagement von cargo-partner hat sich aus der IT-Abteilung heraus entwickelt und beschränkt sich auf die administrativen Einheiten, d.h. die Konzernzentrale in Fischamend bei Wien und die regionalen Zentralen.

Etwa 50 bis 70 Mitarbeiter sind regelmäßig in das Projektmanagement eingebunden oder als Projektleiter tätig und beschäftigen sich vor allem mit IT- und Organisationsprojekten. Im Zusammenhang mit der laufenden Optimierung des zur cargo-partner IT-Abteilung gehörenden Project Management Office (PMO) hat Christian Polanyi, CIO der cargo-partner Gruppe, auch die Einführung einer neuen Projektmanagement-Lösung maßgeblich verantwortet.

Der wachsende Bedarf an professionellen Planungsmöglichkeiten, einer verbesserten Übersicht über alle Projekte und einem Reporting-Tool zur Leistungsvisualisierung und -Priorisierung löste die Suche nach einer adäquaten Softwarelösung für das hauseigene Projektmanagement aus. Bei der Suche nach einer integrierten Lösung war die Benutzerfreundlichkeit der entscheidende Faktor. Darüber hinaus waren für cargo-partner Projektmonitoring, Controlling- und Reporting-Funktionen in einem einzigen Tool entscheidend.

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Die Lösung

Auf der Suche nach einer integrierten Projektmanagement-Software führte cargo-partner eine umfassende Marktrecherche durch, recherchierte im Internet und auf Fachkonferenzen und stieß dabei auf ONEPOINT Projects. Herr Polanyi und seine Kollegen gewannen sehr schnell den Eindruck, dass die Software den Anforderungen von cargo-partner entsprechen kann. Die Usability in Form der einfach zu bedienenden und übersichtlichen Benutzeroberfläche konnte sie schnell überzeugen. Dies erschien ausschlaggebend, da kaum Vorkenntnisse mit Projektmanagement-Software vorhanden waren.

Im Juni 2011 wurde die neue Software ONEPOINT Projects mit Lizenzen für Projektleiter und Zeiterfassungsbenutzer erstmals produktiv eingesetzt. Aus Sicht von Herrn Polanyi war die Installation in kurzer Zeit abgeschlossen. Der Prozess ist lediglich durch den steigenden Informations- und Planungsbedarf auf Seiten von cargo-partner etwas zeitaufwendiger und komplexer geworden.

Innerhalb weniger Schulungstage lernten die Key-User, mit der neuen Software umzugehen und sie an ihre Bedürfnisse anzupassen. Durch die schnelle Software-Akzeptanz waren die Mitarbeiter bald in der Lage, neue Projekte anzulegen und die wesentlichen Daten zu erfassen. Nachdem alle Projektdaten inklusive ihrer Arbeitspakete innerhalb kurzer Zeit eingegeben wurden, liegt der Schwerpunkt von cargo-partner nun darin, ONEPOINT für eine effektive Zeitplanung zu nutzen.

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Der Nutzen

Seit ONEPOINT Projects bei cargo-partners im Einsatz ist, wurden mehrere Softwareoptionen auf verschiedenen Ebenen implementiert, um den wachsenden organisatorischen Anforderungen gerecht zu werden. Die Software wurde in den Bereichen Business Process Optimization, Application Management, Application Development, IT Service Desk und IT Technical Management in der Zentrale in Fischamend eingesetzt.

Für cargo-partner liegt der größte Nutzen der Lösung derzeit in der neu gewonnenen Projektübersicht, die aktuellere Informationen liefert und damit sowohl die Projektplanung als auch die Kommunikation innerhalb des Teams und des Unternehmens deutlich verbessert. Dementsprechend liegt der Fokus beim Einsatz von ONEPOINT Projects derzeit zweifelsohne auf der Projektplanung und -übersicht.

Außerdem nutzen die Linienmanager/Teamleiter bereits die Reporting-Funktionen, um Quartalsberichte für das obere Management zu erstellen.

cargo-partner setzt auf die intensive kundenorientierte Weiterentwicklung der Projektmanagement-Software und ist überzeugt, dass die Entwicklung auf dem richtigen Weg ist, um den stetig wachsenden Anforderungen gerecht zu werden. So wünschen sich die cargo-partner-Mitarbeiter beispielsweise einige Verbesserungen in der Benutzeroberfläche, die Integration zusätzlicher Suchfunktionen und eine verbesserte Sortierung in tabellarischen Ansichten.

Da ONEPOINT bei der Planung zukünftiger Versionen stets die individuellen Anforderungen der Unternehmen berücksichtigt, ist cargo-partner sehr positiv gestimmt, dass ONEPOINT diese Themen aufgreifen wird.

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